ОБЩАЯ ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Введение
Право на конфиденциальность и, в частности, право на защиту персональных данных является одной из ценностей компании FLUIDRA Kazakhstan, входящей в группу Fluidra Group, головной компанией которой является FLUIDRA S.A. (вы можете проконсультироваться с компаниями группы Fludra в www.fluidra.com) (далее «Fluidra»)
Цель данной политики заключается в том, чтобы объяснить, как Fluidra будет обрабатывать любые личные данные, которые она собирает с помощью навигации пользователя или из различных форм, которые могут быть размещены на страницах своего веб-сайта pro.fluidra.com. Ваши личные данные обрабатываются с соблюдением строжайшей конфиденциальности и исключительно в целях, на которые вы дали свое согласие, как описано ниже в настоящей общей политике конфиденциальности и в основной информации о конфиденциальности на каждой из форм.
2. Приверженность конфиденциальности
Fluidra полностью привержена соблюдению общего регламента ЕС по защите данных и законов о защите персональных данных, которые могут действовать в любое время, поскольку это является главным приоритетом для Группы компаний Fluidra.
Таким образом, Fluidra приняла решение о реализации следующих принципов, согласно которым конфиденциальность формирует основу для всей обработки данных.
Цели обработки данных
Fluidra собирает личные данные для обработки ваших запросов и предоставления вам продуктов и услуг, которые вы можете найти полезными. В зависимости от вашего взаимодействия с любой веб-страницей мы будем обрабатывать ваши данные в следующих целях, но не ограничиваясь ими:
a) отвечать на ваши вопросы и запросы, сделанные через службу поддержки клиентов, связаться с вами для их решения.
b) для улучшения наших веб-сайтов, услуг и продуктов, а также для предоставления более качественных услуг и контента.
В некоторых случаях может потребоваться обработка ваших персональных данных в соответствии с юридическими обязательствами или в связи с контрактными отношениями, которые мы можем иметь с вами.
Во всех остальных случаях, когда это необходимо, мы просим вас дать согласие на обработку ваших персональных данных.
3. Отправка маркетинговых сообщений
В рамках своей маркетинговой деятельности мы можем предоставить вам средства для регистрации или для подписки на новостные письма или рассылку коммерческой информации о компании. Отправка таких сообщений зависит от того, даете ли вы свое согласие на это в любое время.
В случае, если Вы дали свое согласие, Fluidra отправит персонализированную информацию о своей продукции, бизнесе и услугах в соответствии с Вашими предпочтениями.
Вы можете отозвать свое согласие в любое время, когда вы получаете маркетинговые сообщения по ссылке или кнопке, активированной для этой цели во всех сообщениях, или выражая свое желание отозвать свое согласие по следующим каналам:
(i) электронное письмо на адрес dataprivacy@fluidra.com.
(ii) Письмо на следующий адрес Avda. Francesc Macià, 60, этаж 20, 08208, Sabadell (Барселона).
4. Продолжительность обработки и срок хранения
Компания Fluidra обязана обрабатывать ваши личные данные только тогда, когда они действительно полезны для нас, и мы можем предоставить вам качественное обслуживание, используя их. Поэтому мы прилагаем все разумные усилия, чтобы сделать срок обработки и хранения персональных данных как можно короче.
В этой связи мы сообщим Вам о сроке обработки и/или хранения персональных данных по каждой форме, из которой собираются данные.
В любом случае, даже если вы запросите удаление данных, мы можем хранить их, в зависимости от того, что они заблокированы в соответствии с законом, в течение срока, необходимого для выполнения нами своих юридических обязательств и для их раскрытия компетентным органам по различным вопросам.
5. Международные трансферы
Fluidra, как международная компания, имеет международных поставщиков услуг, которые могут оказывать свои услуги за пределами ЕС, в результате чего существует вероятность того, что ваши данные могут быть переданы за пределы Европейского Союза или Европейской экономической зоны.
В любом случае Fluidra гарантирует, что такая обработка данных защищена соответствующими мерами безопасности, которые могут включать:
- Стандартные статьи, утвержденные ЕС. Это договорные положения, утвержденные европейским надзорным органом, которые обеспечивают достаточные гарантии для обеспечения того, чтобы обработка данных соответствовала требованиям, установленным Европейским регламентом защиты данных.
- Сторонние сертификаты. Рамки или соглашения между ЕС и другими странами, устанавливающие стандарты обработки данных в соответствии с Европейским регламентом защиты данных.
6. Осуществление заявок прав и жалоб в испанское агентство по защите данных (AEPD)
В результате обработки ваших персональных данных действующее законодательство предоставляет вам ряд прав. Ниже приведено краткое описание каждого права на помощь, если вы хотите воспользоваться им:
1. Право на доступ. Вы имеете право узнать, какие из ваших персональных данных обрабатываются, и для каких целей мы их обрабатываем.
2. Право на устранение неисправности. Ваши данные всегда принадлежат вам, и поэтому вы можете в любое время потребовать их исправления, если записи, которые мы имеем были неправильными.
3. Право на удаление информации. Вы можете в любое время запросить удаление ваших личных данных из наших записей. Однако, как указано в вышеуказанном разделе, посвященном хранению данных, следует помнить, что в определенных обстоятельствах соблюдение действующего законодательства может препятствовать фактическому применению этого права.
4. Право на объект. Вы можете возражать против обработки ваших персональных данных в связи с любыми целями, для которых мы их обрабатываем, в соответствии с политикой конфиденциальности, которая может применяться в каждом случае.
5. Право на ограничение обработки. Вы можете запросить ограничение на обработку в следующих случаях:
a. Если вы считаете, что данные, которые мы имеем о вас, неверны или неточны.
b. если вы считаете, что мы не законно обрабатываем ваши данные, вы предпочитаете ограничить их обработку, а не удалить их.
c. Если данные, которые мы храним в записи, больше не требуются для целей, для которых мы их собрали, но вам необходимо, чтобы мы их хранили, чтобы подать законную претензию.
d. Если Вы воспользовались своим правом возражать против обработки Ваших данных в конкретных целях, Вы ожидаете ответа от нас на этот вопрос.
6. Право на перенос данных. При условии, что это технически возможно и разумно, вы имеете право потребовать, чтобы личные данные, которые вы непосредственно нам предоставили, были переданы другому контролеру. Если это возможно, мы передаем ваши данные непосредственно другому контролеру данных, но, если это было невозможно, мы передаем их вам в стандартном формате.
Каждый раз, когда мы обрабатываем данные на основе вашего согласия, вы можете отозвать их в любое время, в результате чего единственные последствия для вас, в зависимости от права, будет то, что мы не сможем оказывать определенные услуги для вас.
Вы можете воспользоваться своими правами, обращаясь в Fluidra любым из следующих способов, сопровождаемых копией действительного удостоверения личности:
(i) электронное письмо на адрес dataprivacy@fluidra.com.
(ii) Письмо на следующий адрес Avda. Francesc Macià, 60, этаж 20, 08208, Sabadell (Барселона).
Кроме того, если вы захотите это сделать, вы можете связаться с нашим сотрудником по защите данных по адресу dataprivacy@fluidra.com.
В случае, если вы нуждаетесь в запросе или предложении, связанных с обработкой ваших персональных данных, но не хотите использовать определенное право, вы также можете написать на адреса, предоставленные для осуществления ваших прав.
В любом случае напоминаем вам, что если вы не получите ответа в течение разумного периода времени, вы можете подать иск в Компетентный орган (Испанское агентство по защите данных).
7. Конфиденциальность и безопасность при обработке данных
Ваши личные данные очень важны для нас, и мы обязуемся обрабатывать их с соблюдением строжайшей конфиденциальности и осмотрительности, а также принимать все меры безопасности, которые, по нашему мнению, являются обязательными и разумными.
В этой связи компания Fluidra настоящим заявляет и гарантирует, что предоставляет все имеющиеся технические средства для предотвращения потери, неправильного использования, изменения, несанкционированного доступа и кражи данных, предоставленных пользователями.
8. Социальные сети
Социальные сети являются частью повседневной жизни многих пользователей Интернета, и FLUIDRA также создала различные профили на таких платформах.
У всех пользователей есть возможность присоединиться к страницам или группам FLUIDRA на разных платформах.
Однако вы должны принять во внимание, что, если ваши данные не будут получены непосредственно от вас (например, посредством маркетинговых акций, конкурсов, рекламных акций или любым другим допустимым способом), ваши данные будут обрабатываться соответствующей платформой социальных сетей, поэтому мы рекомендуем внимательно прочитать его условия использования и политику конфиденциальности, а также убедиться , что вы настроили свои предпочтения в отношении обработки данных.